常言道:远亲不如近邻。邻里之间难免会产生一些不愉快，这时就需要网格员变身“调解员” ，用真心化解疑心、用耐心感染民心、用行动解决问题，将矛盾控制在网格内，化解在第一线，维护邻里友善相处，守护村庄和谐稳定。
2023年5月15日一大早，村委会接到一起投诉事件，网格员于春荣、董雪松立即赶到现场进行调解。到达现场后，双方情绪都比较激动，网格员们首先平复双方的情绪；了解事情来龙去脉。原来是唐某的邻居在家装修房屋，将建筑垃圾倒在了自己通往菜地的小路上，挡住了唐某的去路，给唐某造成困扰，自己一直提醒，邻居也不当回事。
网格员在中间积极做协调，其实是一件很小的一件事，大家都是挨着的邻居，抬头不见低头见的，邻里关系很重要！居民很同意网格员的说法，唐某的邻居表示两天内就将建筑进行处理，请网格员两天后来“验收”。
矛盾调解是网格员工作的一项重点，常年都会遇到大大小小的矛盾纠纷，能帮助居民解决难题，网格员也很有成就感！
